INFORMASJON
Jeg mottar ikke ordrebekreftelsen
Ordrebekreftelse sendes til e-postadressen du oppga som kontaktinformasjon. Dersom du ikke finner den i innboksen, ligger den sannsynligvis i søppelposten.
For Gmail:
- På venstre side er det liste over etiketter der det står "Innboks", "Med stjerne" osv.
- Trykk på "X til" nederst i denne listen for å vise alle etiketter (hvor X er et vilkårlig tall)
- Trykk på "Nettsøppel"
For Hotmail:
- Trykk på "Mapper" i menyen på venstre side, om ikke søppelpost er synlig.
- Trykk på "Søppelpost"
Hvis du fremdeles ikke finner e-posten, send oss en e-post til kontakt@blindernuka.no så kontrollerer vi at du har skrevet inn korrekt kontaktinformasjon og sender evt. e-posten på nytt.
Hvordan mottar jeg billetter?
Når du har betalt for en billett vil du motta en e-post med billetten(e) og kjøpskvittering til e-postadressen du oppga ved kjøpet.
Billettene blir sendt over i PDF-format, og man må ha et program eller en nettleser som støtter dette formatet for å kunne åpne billettene.
Husk og printe ut eller legge billettene inn på mobilen din i god tid!
Hvordan bruker jeg billetten?
Billetten du mottar inneholder en strekkode. Dette gjør det mulig for oss å kjapt og effektivt kontrollere billettene til de besøkende når de ankommer lokalene.
Det enkleste er å skrive ut billetten man mottar på e-post og ta med denne i papirformat. Billettene er derimot også tilpasset bruk på nyere mobiltelefoner som Android- og iOS (iPhone)-telefoner. Billettene kan da lagres på mobiltelefonen og åpnes når man ankommer UKA.
Husk at hvis det legges på mobilen bør det være lett tilgjengelig for deg å hente frem når du ankommer Blindern!
Alle billettene står i mitt navn, kan bare jeg bruke de?
Nei. Første person som bruker en billett kommer inn på arrangementet. Navnet er registrert på billetten slik at man har en mulighet til å komme inn på arrangementet ved å vise legitimasjon hvis man skulle ha glemt å ta med billettene.
Lurer du på noe annet? Ta kontakt med oss på kontakt@blindernuka.no!
